Help & Contact

Servicebericht

Als gevolg van het coronavirus en de maatregelen om verdere verspreiding te voorkomen, ondervinden wij momenteel een verminderde capaciteit bij onze klantenservice. Hierdoor zijn we telefonisch moeilijker te bereiken en kunnen de wachttijden soms oplopen.

Indien u ons een vraag wil stellen, kan u ons best contacteren via chat. Wij proberen u dan zo snel mogelijk te helpen. Neem daarnaast ook zeker een kijkje bij onze veelgestelde vragen rond deze coronacrisis.

Deze uitzonderlijke situatie verwacht een uitzonderlijke aanpak, maar we proberen u op de best mogelijke manier verder te helpen. Laat veiligheid en gezondheid primeren en zorg voor elkaar.

Nog geen antwoord op uw vraag? Contacteer onze klantendienst:

Bel 02/790.21.12

Maandag tot vrijdag:
08u00 tot 17u00

Zaterdag:
09u00 tot 13u00

Chat

Meteen antwoord op uw vraag.

Start chat >

Maandag tot vrijdag:
08u00 tot 20u00

Zaterdag:
09u00 tot 13u00

Stuur een email

U krijgt antwoord binnen 7 werkdagen.

e-mail: shop@standaard.be

Vragen over uw fietsen?

Bel naar 056/900 655

Maandag tot vrijdag:
08u00 tot 20u00

U bestelt bij Mediahuis NV, maatschappelijke zetel Katwilgweg 2, 2050 Antwerpen, BTW/KBO 0439.849.666.
Informatie over onlinebeslechting consumentengeschillen.

Wat onze tevreden klanten vinden van onze service

Wij selecteerden een aantal beoordelingen van tevreden klanten

Correcte en snelle afhandeling van de bestelling, precies zoals aangegeven op de website! Een aanrader!
Celina Vloemans
100%
Zeer vlotte en snelle service! Gisterenmiddag bestelling geplaatst, vanmorgen lag het pakje reeds op mijn bureau :) !
Monique Dewaele
100%
De webshop is zeer gebruiksvriendelijk. Ook heel fijn om de bestelling al na één werkdag geleverd te krijgen!
Elke Ruelens
100%
Uitstekend: snelle levering, gemakkelijke plaatsing, goed resultaat
Maurits Demarsin
100%
1 dag na bestelling perfect geleverd. Bedankt voor de vlotte service!
Maria Landerloos
Maria Landerloos
100%
De bestelde boeken zijn netjes verpakt,zeer vlug geleverd.Prima service!
Jo Dehullu
100%