14 dagen bedenktijd

Bij De Standaard Shop kan u 14 dagen nadenken over uw aankoop.
Als het artikel niet aan uw wensen voldoet, kan u het binnen 14 dagen retourneren.
We betalen u dan uw aankoopbedrag en de initiële verzendkost terug.

Meer info over het herroepingsrecht.

Hoe retourneer ik mijn producten?

  1. Neem contact op met de klantendienst om uw retour aan te melden. Is het artikel beschadigd geleverd, dan kun u het gratis retourneren.
  2. Nadat u uw retour heeft aangemeld bij onze klantendienst, kan u uw pakje afgeven bij de postkantoor naar keuze. Stuur het artikel terug in onbeschadigde staat en in de originele verpakking.
  3. Vraag bij het versturen van je artikel via pakketpost om een verzendbewijs, zodat je kunt aantonen dat je het artikel daadwerkelijk hebt opgestuurd. Ontvang je een retourzegel na de retourmelding, dan hoef je niet om een verzendbewijs te vragen. Met de 3S-code die op het retouretiket staat, kun je je retourzending volgen. Deze code vind je ook terug in de e-mails die je over je retourzending ontvangt.
  4. Mediahuis zal u terugbetalen binnen de 14 dagen na ontvangst en controle van de staat van alle producten.

Wat onze klanten vinden van onze service

De bestelde boeken zijn netjes verpakt,zeer vlug geleverd.Prima service!
Jo Dehullu
100%
Besteld om 18 uur en geleverd de volgende voormiddag rond 10 uur. Zo een vlotte service had ik niet verwacht. Proficiat, en dank u wel.
Monique Mathijs
100%
Ben tevreden over de bestelling , gaat zeer vlot
Luthgarde Geeraerts
100%
Uitstekende service zowel qua bestellen, betalen als qua stipte levering
Frederik Pas
100%
De Standaard doet wat het belooft!
Snelle service , zoveel goedkoper en makkelijk de bestelling te volgen.
Gerd De Decker
100%
Uitstekend: snelle levering, gemakkelijke plaatsing, goed resultaat
Maurits Demarsin
100%