Retourneren

Bij De Standaard Shop kan u 14 dagen nadenken over uw aankoop.
Wenst u uw order terug te sturen? Dan kan u via onze webshop een retourlabel printen, indien u dat wenst.
De leveringskosten worden terugbetaald wanneer een bestelling wordt geretourneerd.
Bij gebruik van het retourlabel bedraagt de kost voor het terugzenden altijd € 3,50. Dit bedrag van € 3,50, voor de kost van het terugzenden, wordt afgetrokken van de terugbetaling die u zal ontvangen.

• U kan ons binnen 14 dagen na levering van de artikelen meedelen dat u de overeenkomst wilt herroepen.
• Vanaf de herroeping heeft u 14 dagen om het artikel terug te sturen.
• Mediahuis zal u terugbetalen binnen de 7 dagen na ontvangst en controle van de staat van alle producten

Meer info over het herroepingsrecht.

Retourneren kan heel eenvoudig

Niet tevreden van uw aankoop? U kan uw product(en) binnen 14 dagen na de herroeping eenvoudig terugsturen. U betaalt € 3,50 voor de directe kosten van het terugzenden. Dit bedrag wordt afgetrokken van de terugbetaling die u zult ontvangen.

	Stap 1: Vul het retourformulier in dat u kan vinden onder Mijn profiel - Retour aanvragen.
	Stap 2: Print uw retourlabel. Verpak daarna uw producten in een doos en kleef uw retourlabel op de doos. Tip: gebruik hiervoor de originele doos.
	Stap 3: Geef uw retour af bij het dichtstbijzijnde postkantoor of postpunt. Vraag om een bewijs van afgifte en bewaar deze goed. U betaalt niet in het postkantoor of postpunt.
	Stap 4: U krijgt een mail zodra uw retour is verwerkt. Mediahuis zal u terugbetalen ten laatste 7 dagen later.

Mijn product is beschadigd geleverd?

Wanneer u een product ontvangt dat niet in goede staat verkeert, kan u hier een gratis retour voor aanvragen via deze webshop. U betaalt dan geen kost voor het gebruik van het retourlabel.
Extra vragen? Neem dan contact op met de klantendienst.

Kan ik e-tickets of vouchers retourneren?

Neen, er is geen retourrecht of wettelijke bedenktermijn op e-tickets of vouchers.