Garantie

Heb ik garantie op mijn producten?
Voor alle producten die u bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie.
Wanneer u een product ontvangt dat niet in goede staat verkeert, lossen we dit voor u op door uw aankoopbedrag terug te betalen of u een nieuw product te bezorgen.
Neem hiervoor contact op met de klantendienst.

Wat is de termijn van de fabrieksgarantie van mijn artikel?
Naast de wettelijke garantie geldt voor bepaalde artikelen de fabrieksgarantie, die wordt gegeven door de fabrikant. De fabrikant kan zelf voorwaarden stellen aan deze garantie. De termijn van de fabrieksgarantie en de contactgegevens van de fabrikant zijn te vinden in de meegeleverde documentatie van de fabrikant. Ook sturen wij u 14 dagen na aankoop een e-mail met deze gegevens.

Wat is het garantiebewijs van mijn artikel?
Bij De Standaard Shop geldt uw aankoopbewijs (uw factuur) als garantiebewijs om aanspraak te kunnen maken op de (wettelijke) garantie.

Wat onze klanten vinden van onze service

De bestelde boeken zijn netjes verpakt,zeer vlug geleverd.Prima service!
Jo Dehullu
100%
Besteld om 18 uur en geleverd de volgende voormiddag rond 10 uur. Zo een vlotte service had ik niet verwacht. Proficiat, en dank u wel.
Monique Mathijs
100%
De webshop is zeer gebruiksvriendelijk. Ook heel fijn om de bestelling al na één werkdag geleverd te krijgen!
Elke Ruelens
100%
Goede service, snelle levering (sneller dan soms aangegeven staat). Zeer tevreden (ook van het aanbod aan artikelen)!
Nouschka Boeykens
80%
Uitstekende service zowel qua bestellen, betalen als qua stipte levering
Frederik Pas
100%
Prima service, snelle levering !
Ben Van de Voorde
100%