Help & Contact

Wanneer wordt mijn pakje geleverd?

Het grootste deel van de producten in onze webshop is in voorraad. De levertermijn staat vermeld bij alle producten op de webshop en in de bevestigingsmail van uw bestelling.

Hoe retourneer ik mijn product?

Bij De Standaard Shop kan je 14 dagen nadenken over jouw aankoop. Wens je jouw order terug te sturen? Dan kan je via onze webshop een retourlabel printen, indien je dat wenst. De leveringskosten worden terugbetaald wanneer een bestelling wordt geretourneerd.

Heb ik garantie op mijn producten?

Voor alle producten die je bij ons koopt, volgen wij de wettelijke garantie van 2 jaar. Voor meer informatie hierover, neem contact op met onze klantendienst.

Hoe aanmelden of registreren?

Indien je een bestelling plaatst, verschijnt het loginvenster automatisch. Je kan zich ook op voorhand aanmelden via de knop 'Aanmelden'. Indien je reeds een registratie hebt op De Standaard, dien je dezelfde registratie te gebruiken om je aan te melden. Vul jouw e-mailadres en wachtwoord in.

Bel 02/790.21.12

Maandag tot vrijdag:
08u00 tot 17u00

Zaterdag:
09u00 tot 13u00

Chat

Meteen antwoord op uw vraag. Start chat

Maandag tot vrijdag:
08u00 tot 20u00

Zaterdag:
09u00 tot 13u00

Stuur een bericht

U krijgt antwoord binnen 7 werkdagen.

Stuur bericht

Vragen over uw fietsen?

Bel naar 056/900 655

Maandag tot vrijdag:
9u00 tot 13u00