Retourneren

Bij De Standaard Shop kan u 14 dagen nadenken over uw aankoop.
Als het artikel niet aan uw wensen voldoet, kan u het binnen 14 dagen retourneren.
We betalen u dan uw aankoopbedrag en de initiële verzendkost terug.

Meer info over het herroepingsrecht.

Hoe retourneer ik mijn producten?

Niet tevreden van uw aankoop? U kan uw product(en) binnen 14 dagen na ontvangst eenvoudig terugsturen. U betaalt € 2,50 voor de directe kosten van het terugzenden.  Dit bedrag wordt afgetrokken van de terugbetaling die u zult ontvangen.

Retourneren kan heel eenvoudig:
Stap 1: Vul het retourformulier in dat u kan vinden onder Mijn profiel - Retour aanvragen.
Stap 2: Print uw retourlabel. Verpak daarna uw producten in een doos en kleef uw retourlabel op de doos.
Tip: gebruik hiervoor de originele doos.
Stap 3: Geef uw retour af bij het dichtstbijzijnde postkantoor of postpunt. Vraag om een bewijs van afgifte en bewaar deze goed.
U betaalt niet in het postkantoor of postpunt.
Stap 4: Zowel de originele verzendkost als de prijs van het product worden terugbetaald.
De directe kost van het terugzenden van de goederen van € 2,50 wordt afgetrokken van de terugbetaling die u zult ontvangen.

Mijn product is beschadigd geleverd?

Wanneer u een product ontvangt dat niet in goede staat verkeert, lossen we dit graag voor u op.
Neem hiervoor contact op met de klantendienst, dan kan u het gratis retourneren.

Kan ik e-tickets of vouchers retourneren?

Neen, er is geen retourrecht of wettelijke bedenktermijn op e-tickets of vouchers.

Wat onze klanten vinden van onze service

De webshop is zeer gebruiksvriendelijk. Ook heel fijn om de bestelling al na één werkdag geleverd te krijgen!
Elke Ruelens
100%
Prima service, snelle levering !
Ben Van de Voorde
100%
De Standaard doet wat het belooft!
Snelle service , zoveel goedkoper en makkelijk de bestelling te volgen.
Gerd De Decker
100%
Correcte en snelle afhandeling van de bestelling, precies zoals aangegeven op de website! Een aanrader!
Celina Vloemans
100%
Uitstekende service zowel qua bestellen, betalen als qua stipte levering
Frederik Pas
100%
Besteld om 18 uur en geleverd de volgende voormiddag rond 10 uur. Zo een vlotte service had ik niet verwacht. Proficiat, en dank u wel.
Monique Mathijs
100%